曾幾何時，中國企業(yè)對規(guī)模的追求近乎癡迷，很多企業(yè)把進(jìn)入世界500強(qiáng)、成為某個領(lǐng)域世界第一列為自己的目標(biāo)和愿景，卻對社會貢獻(xiàn)、社會責(zé)任和利潤只字不提，這與許多世界上很多偉大企業(yè)的愿景不同，IBM的愿景是“帶動人類的進(jìn)步”，通用電氣是“使世界更光明”，喬布斯更是鼓勵麥金塔電腦的開發(fā)團(tuán)隊(duì)“在宇宙間留下印記”。

相比之下，中國一些企業(yè)似乎把結(jié)果和目標(biāo)本末倒置了。人們不禁要問：做企業(yè)的目的究竟是為了什么？

2018年7月19日，中國人最看重的榜單——《財富》雜志世界500強(qiáng)公布，中國共有120家企業(yè)上榜，比一年前又增加了5家。從上榜數(shù)量上看， 美國第一，有126家；中國第二，有120家；日本第三，有53家。中美并駕齊驅(qū)，日本已被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面，按照這種趨勢，兩年之內(nèi)中國將超越美國，成為世界500強(qiáng)最多的國家。每當(dāng)中國媒體上報道某家企業(yè)成為世界第一或某種產(chǎn)品成為世界第一時，都會令很多中國人歡呼雀躍、興奮不已，“世界第一”就像一針強(qiáng)心劑，一次次點(diǎn)燃了中國人民的愛國熱情。久而久之，世界第一成為中國人的一種理想，一種神圣的目標(biāo)和追求。

雖然中國有120家企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)，可中企的銷售收益率和凈資產(chǎn)收益率卻很低，500強(qiáng)的銷售收益率達(dá)6.3%，凈資產(chǎn)收益率達(dá)到10.9%，而中國企業(yè)銷售收益率為5.1%，凈資產(chǎn)收益率只有8.9%，而且連年下滑，其中10家中國上榜銀行的總利潤，占到了111家中國大陸上榜企業(yè)總利潤的50.7%。

相比之下，美國銀行總利潤僅占126家美國上榜企業(yè)利潤的11.7%。除此之外，所有上榜的房地產(chǎn)企業(yè)都來自中國大陸，恒大、綠地、保利、萬科和碧桂園壟斷了世界前5名。如果不考慮10家銀行和5家房地產(chǎn)企業(yè)，中國企業(yè)的利潤將慘不忍睹。現(xiàn)在我們才真正理解，美國一個制裁政策就讓中國的明星科技企業(yè)中興通訊幾乎倒閉的原因了：中國企業(yè)大而不強(qiáng)，很多上榜的中國企業(yè)只是世界500大企業(yè)而已。

無獨(dú)有偶，筆者分析了2012-2016年全球工程機(jī)械50強(qiáng)企業(yè)的數(shù)據(jù)，這些年中國工程機(jī)械企業(yè)的發(fā)展有目共睹，已經(jīng)有12家中國企業(yè)進(jìn)入全球工程機(jī)械50強(qiáng)，中企也創(chuàng)造了不少項(xiàng)令人驕傲的世界第一：世界上最長臂架泵車和最大塔式起重機(jī)（中聯(lián)重科），世界上最大輪式起重機(jī)、履帶式起重機(jī)和最大噸位壓路機(jī)（徐工）等。

中國在上榜企業(yè)數(shù)量、總銷售額、總資產(chǎn)等規(guī)模指標(biāo)上均名列前茅（2016年上榜數(shù)量全球第一，總資產(chǎn)第二，總銷售額第三）。但是在銷售利潤率、人均銷售額、資產(chǎn)回報率等效率指標(biāo)上，中國企業(yè)卻排名墊底（2016年在14個上榜國家中，中企人均銷售倒數(shù)第三，資產(chǎn)回報率倒數(shù)第二，利潤率倒數(shù)第一）。

很多人以為，隨著銷量的增加，企業(yè)的“規(guī)模紅利”將會顯現(xiàn)出來，一旦突破虧盈平衡點(diǎn)，利潤必然會不斷上升，賺得錢也會越來越多。但是，隨著銷量的增加和產(chǎn)能的擴(kuò)大，市場上的競爭變得更加激烈，企業(yè)的利潤變得越來越薄，如果管理水平?jīng)]有得到提升，隨著市場的波動，企業(yè)很容易遇到第二個盈虧平衡點(diǎn)，甚至掉進(jìn)虧損的陷阱。

很多中國企業(yè)的經(jīng)歷恰恰證明了這一點(diǎn)，財富500強(qiáng)和全球工程機(jī)械50強(qiáng)的數(shù)據(jù)也打了很多人的臉，顛覆了人們的固有觀念，也促使我們靜下心來思考其中的原因。

隨著中國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的高速發(fā)展，很多中國工程機(jī)械企業(yè)都享受到其中的紅利，產(chǎn)量和銷量都成倍增長。但是，這種高速增長并不一定會帶來管理的提升，而且隨著國家的發(fā)展，增長的速度必然會放緩，粗放式的增長如果不能提升到精細(xì)化的管理，必然造成各種管理成本的上升，加上投資并購、產(chǎn)能過剩、價格激烈的競爭、勞動力成本攀升和市場巨幅波動等因素，很多企業(yè)的利潤率和資產(chǎn)回報率都進(jìn)入了下行通道，規(guī)模的增加并沒有給企業(yè)帶來預(yù)期的“規(guī)模紅利”；相反，由于投資回報的拖累，管理上的不成熟，不少中國企業(yè)的利潤在不斷下滑甚至出現(xiàn)了虧損的情況。

《日本經(jīng)濟(jì)新聞》研究了2007到2017年300家中國上市國企的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的規(guī)模越來越大，但經(jīng)營效率卻一路下滑，企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率從2007年的15.6%下降到了2017年的7%，資產(chǎn)回報率從7.8%下降到2.8%。隨著企業(yè)的發(fā)展和并購擴(kuò)張，企業(yè)的負(fù)債率也顯著增加，2017年底，這300家總負(fù)債額首次超過10萬億元，是10年前的四倍。

顯然，做大不等于做強(qiáng)，如何在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后提升企業(yè)的管理水平，是擺在中國企業(yè)管理者面前的一個新的挑戰(zhàn)，畢竟管理一家10萬人的企業(yè)與管理一家100人的企業(yè)是完全不同的兩個概念。

從根本上講，中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)還是競爭力的差距，卡特彼勒公司的人均營業(yè)額是中國企業(yè)的三倍多，按照人均利潤比較差距就更大了。

中國工程機(jī)械行業(yè)已經(jīng)從增量市場進(jìn)入了存量市場，在發(fā)展后市場（維修服務(wù)、配件、租賃和二手設(shè)備等）方面，中國企業(yè)與國際領(lǐng)先企業(yè)的差距更大，很多中國企業(yè)在喊出“終身免費(fèi)服務(wù)”的響亮口號之后，對如何發(fā)展后市場更是一籌莫展。

中國地域遼闊，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求巨大，這對設(shè)備銷售是個優(yōu)勢，但對維修服務(wù)來說卻是個巨大的挑戰(zhàn)，服務(wù)半徑大使得原本就不高的服務(wù)效率更加低下，維修服務(wù)的人均營業(yè)額非常低，后市場成了中國企業(yè)效率的“低洼地”。中國工程機(jī)械代理商后市場營業(yè)額貢獻(xiàn)率僅有10%~20%，而卡特彼勒代理商芬寧國際和特羅蒙德工業(yè)公司2017年后市場貢獻(xiàn)率均超過了67%。

在巨大的設(shè)備保有量面前，很多中國代理商并沒有做好準(zhǔn)備，根本無力應(yīng)付，他們既沒有足夠的服務(wù)人員、及時的配件供應(yīng)、也沒有足夠的技能為客戶提供一流的支持，巨大的銷售規(guī)模在后市場變成了很多代理商的負(fù)擔(dān)。無奈，只能眼睜睜地看著70%~80%的客戶在設(shè)備質(zhì)保期結(jié)束后流失，后市場對代理商來說只是一個遙遠(yuǎn)的夢想。

通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、混合現(xiàn)實(shí)和人工智能等新技術(shù)可以提升后市場的服務(wù)效率，提升中國企業(yè)的競爭力，但中國企業(yè)家首先必須放棄跟風(fēng)的投機(jī)心理，踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地提升企業(yè)的經(jīng)營效率和管理水平，不忘企業(yè)家的初心：我們做企業(yè)究竟為了什么？